Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных (далее — ПДн) Лихачев Георгий Вадимович (далее — Оператор) в рамках Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».

Использование сайта likhachev-lab.ru и поддоменов означает безоговорочное согласие пользователя с условиями настоящей Политики.

2. Состав обрабатываемых данных

• Имя, контактный телефон, email
• Telegram-username (в формах заявок на сайте, при обращении через бот/мини-апп)
• Содержимое отправленной заявки или сообщения в чате консультанта
• Технические данные: IP-адрес, User-Agent, cookies, browser fingerprint

3. Цели обработки

• Ответ на заявку и предоставление услуг
• Ответ ИИ-консультанта в чате и предварительный разбор заявки (бриф, бесплатная диагностика) языковой моделью
• Заключение и исполнение договоров
• Информирование подписчиков о новых материалах и разборах по электронной почте (рассылка) — по согласию подписчика; отписаться можно в любой момент
• Защита от автоматического spam​/abuse, fraud prevention
• Аналитика посещаемости (агрегированно, без привязки к личности)

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта ПДн (отправка формы/сообщения), а также в целях исполнения договора, стороной которого является субъект.

5. Сроки обработки и хранения

ПДн хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки: заявки — до 3 лет с момента последнего взаимодействия; сессии AI-консультанта — 24 часа (затем автоматически удаляются); логи веб-сервера — 30 дней; адрес электронной почты подписчика — до отписки или отзыва согласия.

6. Передача третьим лицам

Данные не передаются третьим лицам, за исключением:

• Платёжных/интеграционных сервисов, необходимых для оказания услуг (только в минимально необходимом объёме)
• Сервиса доступа к языковым моделям OpenRouter (США) и подключённых через него провайдеров ИИ — только текст сообщения в чате консультанта или текст заявки, для подготовки ответа. Запросы передаются с запретом их хранения и использования для обучения моделей. Это трансграничная передача данных.
• Сервиса искусственного интеллекта Anthropic (США), которым оператор пользуется в работе с заявками, — данные заявки, включая контакты, для её обработки оператором (ответ, учёт статуса). Это трансграничная передача данных.
• Мессенджера Telegram (Telegram Messenger Inc. и компании его группы — ОАЭ, Британские Виргинские острова; хранение — Нидерланды) — данные заявки пересылаются оператору для оперативного ответа. Это трансграничная передача данных.
• Государственных органов по их законному требованию

7. Права субъекта ПДн

Вы имеете право:

• Получить сведения об обработке ваших ПДн (состав, источники, сроки, цели)
• Требовать уточнения, блокирования или удаления ПДн
• Отозвать согласие на обработку
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде

Запросы направляйте на hello@likhachev-lab.ru.

8. Меры безопасности

Оператор применяет технические и организационные меры для защиты ПДн от несанкционированного доступа: HTTPS, rate-limiting, firewall, ограничение доступа по ролям, регулярное обновление ПО.

9. Cookies

Сайт использует cookies для сохранения пользовательских настроек и технической работы (аутентификация, session), для аналитики посещений (Яндекс Метрика, Google Analytics) и для метки рекламного источника — с какой площадки или объявления вы пришли (cookie ll_src, хранится 30 дней, персональных данных не содержит). Метка передаётся вместе с заявкой, чтобы мы понимали, какой канал работает. Вы можете отключить cookies в настройках браузера — часть функций станет недоступна.

10. Изменения Политики

Оператор может изменять настоящую Политику в одностороннем порядке. Действующая версия всегда опубликована по адресу /privacy.

11. Контакты Оператора

Лихачев Георгий Вадимович
Email: hello@likhachev-lab.ru